6月，某电力企业联合华博咨询，共同组织2024年青年干部培训班第二讲——《非职务影响力-组织内的沟通与协同》，六十多位来自各部门的优秀管理者参加此次培训。

作为管理者，70%的工作就是沟通。沟通成本是团队管理的最大成本，而跨部门协作就是企业最大的管理成本。工作中的跨部门沟通和协作，从表象上看是沟通中信息传递不到位，实际上是团队之间的人际关系、利益机制等的深层次协调问题。这就要求管理者不仅要修炼沟通的基本和深层次技能，而且要掌握一套行之有效的沟通流程，从而实现沟通的顺畅和沟通目的的达成。

《非职务影响力-组织内的沟通与协同》课程，基于跨部门沟通协作本源出发，通过核心能力提升、聚焦关键要效果和冲突解决促跃升，从能力、效果和矛盾三方面综合提升跨部门沟通实效。为了增强课程的实战性。在能力方面，课程通过关键确认、激发影响和达成一致成就共通共情共赢的沟通协作；在聚焦关键方面，课程通过聚焦关键目标和关键流程，成就跨部门沟通协作的效果；在冲突处理方面，课程通过正确认识冲突和冲突处理五大模式，成就冲突的化解，激发跨部门沟通协作的升华。

精彩的课程获得学员及组织者一致好评，学员反馈课程“内容紧扣培训主题，授课老师风趣幽默，实用技巧强”、“授课逻辑清晰，情绪饱满，知识要点重复度高，巩固加深印象”、“ 部门协同沟通首先要明确目标，共情对方，寻求共赢”、“课程生动活泼，具有很强的实际操作指导作用”。