胜任力是指能将某一工作中，具有卓越成就者与普通者区分开来的、个人的深层次特征。它可以是动机、特质、自我形象、态度或者价值观、某领域知识、认知或行为技能等，是任何可以被可靠测量或计数的，并且能显着区分优秀与一般绩效的个体的特征。
岗位胜任力是指在一个特定的组织中，促使员工能够胜任本岗位工作，并且在该岗位上产生优秀工作绩效的知识、技术、能力和偏好基本要素。岗位胜任力诊断，即是通过测试、测评类工具与手段的组合，为企业描述与分析出该岗位工作绩效要素状况的整个过程。
企业在岗位胜任力诊断中的常见问题
1、只关心员工是不是做好，而不关注员工适不适合做；
2、知识、方法、技巧培训多，但业绩提升不明显；
3、存在要求“干一行，爱一行”的误区，不注重发挥员工个体自发的优势；
4、部分岗位优秀的专业人员看不到发展前途，中途流失；
5、盲目或一厢情愿提拔优秀的专业人员做管理，造成资源浪费。
做好岗位胜任力诊断对企业的价值
1、给出全面的员工工作要求，以及产生高绩效所需的知识、技能等；
2、制定明确的岗位用人标准，人力资源管理向事前管理转变；
3、科学调整不同胜任力员工的培养投入；
4、使人们能够把培训重点放在对岗位绩效有最大影响的方面上；
5、确保岗位培训与开发能与岗位胜任力培养挂钩，最有效地利用培训与开发资金；
6、胜任力诊断可作为绩效考核组成部分，可以使绩效评估结构化；
7、胜任力诊断可指导员工职业生涯发展方向，激发其学习动机。
华博测评 岗位胜任力诊断的服务内容与步骤
1、使用专业的分析方法，在前期进行岗位描述、胜任能力模型筹建；
2、实施无领导小组讨论、文件筐测验、结构化面试以及心理测评等多种工具来测量员工岗位胜任力情况；
3、通过人机测评、情景模拟、结构化面试等各种评价技术的综合应用，对照胜任能力标准，对员工的知识水平、能力结构、工作技能、职业倾向、发展潜能进行逐项测量和评价；
4、参考心理测评结果、历史业绩表现等，综合分析胜任能力，提供报告和使用建议。
