基层管理者是企业最基层的骨干，对企业的成本、质量和短期效益负责，其主要职责是管理具体事务，传达上级计划、指示，分配任务，控制进度，为基层员工解答问题，处理人际关系等，它们是组织中承上启下的关键枢纽，是一线生产的直接指挥者和组织者，是影响企业经营绩效的直接负责人，还是企业战略和规章制度的落实者。
基层管理者的科学培养有助于帮助企业保证基层人才的持续有效、供应，保障企业的经营效率，并从底层夯实企业人才基础，实现企业的可持续发展。因此，基层管理者的培养体系是否健全、完善，很大程度上决定了企业的核心竞争力。
华博咨询致力于系统化发展高绩效基层管理者，为各类企业提供基层管理者培养的解决方案，帮助他们大规模、标准化、快速地培养基层管理者，促进基层管理者的个人能力发展和组织绩效提升。
基层管理者的培养非常重要，但是如何培养基层管理者却是各个企业的难题。由于企业的基层管理者多是由专业技术人员发展而来，下属为一线工作者，虽然他们具备优秀专业人员的素质，却普遍存在对管理者身份定位不清的误区，由此传递到业务，往往使得基层管理工作出现很多问题。从“专业到管理”，是基层管理者培养的基本出发点。
在数以千计的基层管理者培养研究与实践中，华博咨询深刻认识到企业基层管理者培养所面临的挑战，也掌握了帮助企业克服困难、成功转型基层管理者的基本方法与手段，构建了一套基层管理者培养模型。
1、基于胜任力的基层管理者培养
华博咨询锁定高绩效基层管理者发展的基因，通过胜任力素质模型的构建、应用，通过关键因素的分析对专项能力进行针对性提升，从而有利于在组织内快速、大规模培养基层管理者。
2、基于通用管理技能的全面提升
对整个基层管理团队进行调研与诊断，找出差距与不足。结合基层管理团队现状与能力提升的要求，有针对性、系统性且分模块、分步骤进行培训，全面提升基层管理者的管理水平。
3、以落地为导向的培育模型
学：通过讲授的方式对相关知识、方法等进行系统深入的讲解；
辅：通过现场或课后的方式，完成知识向显性能力的转化；
练：到企业现场进行指导，结合实际问题将转化能力应用于实战；
悟：应用与学习相结合，找到关键成功因素，实现最佳实践案例；
培：长周期地跟踪学员状态，通过人才培养的理论和工具规模化地产出高绩效班组长。
华博咨询“班组长管理”系列课程
一、《班组长角色认知与团队建设》
课程目标
1、简述班组长的角色定位与角色转变过程；
2、通过对现有班组管理工作显性化，认识到现有管理工作重点；
3、简述对职位权力、领导力与理解；
4、能够分析几种典型的管理情景，并找到合适的对策；
5、简述树立个人威信的几种方法；
6、简述进行团队建设的几种方法。
二、《角色定位》
知识目标
1、简述班组长的角色定位与角色转变过程；
2、通过对现有班组管理工作显性化，认识到现有管理工作重点；
3、简述对职位权力、领导力与理解。
三、《沟通管理》
任务目标
1、能够在具体情境中，应用基本原则进行沟通；
2、能够与员工针对工作遇到的具体问题展开交流沟通。
知识目标
1、能够复述基本原则；
2、能够找出沟通管理基本原则的使用时机和方法；
3、能够说出沟通管理互动流程所包含的步骤和关键要点；
4、能够解释推进讨论的技巧；
四、《班会管理》
任务目标
1、能够组织、召开班组班会并做到表达清楚、逻辑严密。
知识目标
1、能够说出班会管理的三个步骤；
2、能够解释班会管理每个步骤中的关键要点。
五、《辅导员工》
任务目标
1、能够针对某个具体的有提升空间或新技能对员工进行辅导。
知识目标
1、能够清楚描述辅导员工的四阶段；
2、能够说出辅导员工每个阶段的关键要点；
3、能够针对每个阶段梳理出重点话术。
六、《激励认可》
任务目标
1、能够及时发现并激励认可员工的表现及成绩。
知识目标
1、能够简要描述激励认可的四个步骤；
2、能够解释激励认可的五个原则。
七、《绩效管理》
任务目标
1、能够在绩效跟进过程中，应用三明治法则对员工进行辅导反馈；
2、能够针对员工的绩效成绩按照步骤展开面谈。
知识目标
1、能够清楚描述绩效管理循环；
2、能够解释绩效管理四步骤中的关键要点。
八、《目标与计划管理》
任务目标
1、能有效演练团队引导法，高效、科学的输出团队工作计划。
知识目标
1、简述计划管理的定义；
2、简述到计划管理的重要性；
3、简述团队引导法的价值；
4、复述团队引导五步法的流程。
九、《非人力资源的人力资源管理》
本课程主要讲授选（高效识人）、用（授权与激励）、育（培训、培养与辅导）三个人力资源管理模块
选：理解高效识人的作用与价值；掌握常见且典型的识人工具，在模拟的情境下学会人才识别。
用：强化授权的重要作用；掌握授权的方法与注意事项；强化激励的作用；掌握激励的概念；学习激励的方法与注意事项。
育：学习辅导、多能工培养、员工整体培训技术。
十、《辅导与教练技术》
1、掌握辅导sees法
2、掌握教练4法：规避典型错误、聆听3f法、提问法、grows法
