项目背景

某汽车有限公司成立于2000年。与国外汽车公司曾共同制订了“汽车合作项目要达中国市场占有率10%的宏伟目标”。作为一家有宏大商业战略的知名企业，他们在工厂建设、产品开发、产能提高和质量控制等方面通过艰苦的努力，获得了非常显着的发展。在不断扩建不断扩产的高速发展势态下，在国内建立了多个代表企业形象、并扮演重要销售与服务角色的4S店面。

由于该汽车公司在中国市场的业务不断成长，其4S店面的扩大也势在必行。公司希望能以最快的速度，以最好的质量，招聘到包括4S 店销售经理、销售副经理、销售人员以及4S店的基层服务人员，匹配好相关20个岗位的48个人才指标，以顺利开展新建立的4S店的销售业务与服务。

项目挑战

1、使用什么方式，改变原有招聘中不精准和不够专业的环节？

2、如何确保能寻求到足够的做4S 店销售与服务的最佳人选？

3、如何确保社会招聘过程中，方法的科学规范，以及执行的严谨？

4、借助此次招聘，公司需要在其中梳理哪些内容，以保障从执行层面的基础工作上，切实落实增加终端营销和服务的力度的中心任务？

解决方案

1、在了解客户需求后，团队为客户编制了关键岗位说明书以明确职责

2、帮助企业设定出与岗位匹配的任职条件及胜任能力要求，建立《企业岗位选才标准》

3、在客户配合下拟定了《测评实施方案》，对外部人员选聘并做了详细安排

4、利用外在招聘平台，做了系列的职位发布、招聘公布、收集简历，并作匹配度初筛

5、利用科学工具，对候选人的个性品质、职业倾向性及职业价值观等进行测试

6、对应选人标准，对候选人设计了不同的高信度和高效度的相应测评工具和方法。其中，涉及公文写作、高层决策模拟、公文筐测试、行为事件面试、个性及动机测试、无领导小组讨论等心理测评等方法，进行全方位评价

7、选派资深测评顾问参与项目的全程实施，并提供优秀项目管理者把控项目全程

8、提交《推荐人员名单》、《人才素质测评报告》及选才和管理建议，供企业决策参考。

项目评价

这次招聘，不仅构建了合适的4S 店管理与执行团队，增强了用人的准确性，提升了公司4S店销售终端也是品牌延伸终端在汽车市场上的竞争能力，同时，公司通过密切与我们测评机构合作，也深入地、客观地了解到了关键岗位人选的各项素质状况。为日后的管理体系和标准的建立，奠定了良好的基础。这次项目不仅得到该企业领导和人力资源部门领导高度评价，也得到了很多应聘者的称赞，对企业后续其他新4S店的发展、建立，已有店面的优化，树立了规范化与专业化的标竿操作。