本文整理自著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生线上课程《全激励体系构建》。
各位同学晚上好,非常高兴有这样一个机会跟大家一起来分享关于激励体系构建这么一个话题。其实这个话题由来现在我们在做的一些咨询的项目,这些项目的话就涉及到激励体系,而且有很多公司打电话来要求,华博咨询替他们做激励体系这样一个东西,但最后都谈到最后的话,好像他们只想做一个提成,或者是怎么发奖金这么一个东西,或者这么一个体系和系统。
但是实际上我们在跟一些公司进行沟通的时候,就发现了,其实公司给的工资高其实也挺高,公司的老板着急也着急,员工努力吗?可以说有些员工在努力,但是也有些员工不努力。
那么设计从公司层面来说的话,希望说如果要有一种方式能够让所有员工被激励起来是最理想的。其实当作为一个咨询顾问的话,那么我们会去看更多的东西,看更多东西。当看这些东西的时候,你会发现一些问题就是说,其实对于企业来说,它咨询的激励的内容的话,比较狭隘,就只想叫做发奖金,这就叫激励了。
其实今天我希望跟大家来分享一点最近一段时间思考的结果。
从华博咨询来说的话,我们在思考首先第一个是怎么叫激励,第二对于企业来说,这个激励体系都包含什么?
第三个的话,哪些东西是体系解决的问题,就是制度流程解决的问题,哪些东西的话是不是制度流程解决问题,但是它能够明确的被定义,这个是最近一段时间我们一直在思考和叫那么这种情况下的话,就涉及到刚才我说的那个问题了,第一个问题首先说激励体系包括什么,然后什么是激励,那么这些东西的话我们是怎么思考的?
大概是这样,我们来今天用一个小时时间跟同学们一起来分享一下。
其实在讲全面激励体系之前的话,大家伙一起来跟我听一个故事或叫成语,我相信大家都听过这么一个故事,叫朝三暮四是吧?这个故事原本说的什么,原本说的是有猴子就是有一个养猴的人和猴子,他们相互动,养猴的人跟猴说,说我早上3晚上给你4个例子,你行不行?猴子不同意。
那么养猴的人说是这样,咱们早上4个晚上3个行不行?这猴就同意了,就挺高兴,他们达成一致了。其实从这个公司而言,组织和员工来说,但是我们不能这么做比喻,就一个是养猴,一个是猴是吧?
但是从简单的我们去看,一个叫资源投入和被激励的情况来看的话,有一定的这个叫可类比性,也就是说你想想看从公司来说的话,他付出所有的资源,金钱的福利等等所有东西或者叫做经理的这些东西去激励员工。
那么激励员工的话,那么哪些个方式或者哪些个方法对员工有激励性,哪些话对员工没有激励性,其实对大部分公司来说它不清晰,基本上他是怎么思考这个事,他认为说我只需要把奖金发清楚就行,那么基本上在做这样一个事情。
但事实上的话你会发现有很多公司会觉得说在发这个钱的时候,到最后可能钱发的不清楚,或者钱发的少,所以我要多发,这样的话员工就会有积极性,事实你会发现有很多人就会跟你讲,其实你发钱多的话不见得有激励性,为什么?他可能觉得说这个钱你给别人也发的多了,甚至是给别人发的更多,凭什么给我发这么少?变成这么一个问题了,使得对员工来说也没有激励性。
这样的话涉及到一个问题,说我怎么才能够对员工有激励性,怎么才能对员工有激励性?那么在整个激励性和激励体这个概念,我讲了这么多是吧?
我相信大家脑子里面说岳老师好像我们平时讨论这个问题也会比较多,但是但是好像我们没有构建一个完整的概念,激励体系包括什么,然后怎么才能去建立和推动激励体系,这是一个根源是吧?这是一个根源。
好,那么基于这个概念的话,我们就来看一下,
好,那么我们先把整个叫体系的概念先搁到一边去,大家一起来跟我感觉一下,就是说其实现在国内大部分的企业就不患寡而患不均,这个是中国的东方文化,我们的东方文化里面特别关键的一个点。
那么从员工激励来说,他有所叫激励叫做公平等式,就是员工在觉得公平基础上他才能够被激励,那么人激励等式怎么建立的?大家看一下 Ppt我的贡献,比方我的贡献是100,我的回报我的回报也是100,那么员工觉得公平了吗?员工不一定觉得公平,可能有些人觉得公平了,但是当他看到别人的贡献也是100,但是他别人得到了200的回报的时候,员工会公平吗?你答案肯定特简单,说岳老师不公平,为什么不公平?是我付出100我得到了100,别人付出100得到了200,肯定不公平。
Ok,那么这个不公平是怎么得到?大家看这个等式就是我的贡献是100,然后除以我得到的是100=1,别人的贡献是100,如果别人得到200是1/2就是0.5,这个一肯定不等于点5,不公平的不公平建立起来了。
岳晋平 华博咨询合伙创始人,资深咨询顾问,管理学博士,著名人力资源专家。30余年的人力资源管理和运作经验,以及20余年的咨询、培训经验。曾就职于中国航天部、德国西门子公司、美国雪佛龙德士古石油等公司,担任人力资源经理、人力资源总监和人力资源审计专家等职务。曾作为人力资源资深讲师受聘于北大国际MBA、 EMBA、香港白领学院等国内数十家著名培训机构,是数家国内大型企业集团和外资企业的常年固定培训讲师,深受学员的广泛好评。