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甄选案例

某央企绩效管理咨询项目

来源:华博咨询

项目背景

国内某大型石油企业(央企)下属能源发展集团,是一家同时提供能源技术服务、FPSO生产技术服务、能源物流服务、安全环保与节能产品及服务的多元化产业集团。作为业务覆盖油气产业链从上游到下游的大部分环节,提供一站式服务、拥有可持续发展能力的创新型企业。为了增强组织的运行效率、激发员工工作热情,确保工作的高效运行,急需制订一套统一规范的绩效管理制度来规范整个集团的员工工作。

问题诊断

该集团是由11 个专业公司和5 个地区公司组成,拥有员工5万多名,其中包含管理者、技术工程师及工人等,各公司的绩效考核标准均不相同,不利于集团公司的管理。需要建立一套有针对性的绩效管理方案,该方案为框架性方案,旨在指导集团下属单位的日常绩效管理工作,同时下属单位可根据自身的实际情况在此方案的基础上进行细化,达到考核目的。

方案的关键点在于:集团内设岗位主要分三大序列:管理序列、技术序列和技能序列,技能序列包含120个工种,如何提取技能序列的绩效指标成为方案的关键。

解决方案

对集团下属的三家2级单位和两家3级单位进行了为期半个月的调研访谈,充分了集团的发展历程及现状以及各专业公司、地区公司发展计划对绩效管理的需求,掌握各序列的主要工作内容及关键点,尤其是对技能工人120个工种中的46个主体工种进行分析研究,同时参考日内瓦范本及全国总工会五型班组模型,最后经过整合将46个主体工种分为四大类:生产制造类、检测计量类、过程操作类和辅助支持类,并提取四类工种的关键绩效指标。最终制定出管理序列、技术序列和技能序列的框架性绩效管理方案,该方案中有必考指标和选考指标,这样既保证了总公司的标准化管理,又能让下属单位根据自身的实际情况灵活使用。

实施效果

项目结束后绩效管理方案很快在集团内推广落地,各下属单位在集团人力资源部的指导下逐渐建立、完善符合自身发展的绩效管理体系,不仅规范了集团的绩效管理工作,而且提高了集团整体的管理效率,受到集团各高层领导及下属单位人力资源部的认可。

 
 
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