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华博观点

并购整合中的HR的角色(三)

来源:华博咨询  作者:华博咨询  时间:2022-06-27

本文整理自华博咨询“大咖连线”直播课程——《并购整合中的HR的角色》,连线嘉宾为著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生与傅萍女士。

岳老师:

我觉得这个三个阶段分的很清楚,分为了调研阶段、准备阶段和整合阶段,现在看起来其实整合阶段是最困难的也是最关键的,那么在这个整合阶段有哪些关键点您能给我们再细细地分享一下吗?

傅总:

其实大家都说整合阶段的前100天非常的重要,这也就是把原来你做的这些计划、准备的这些东西去执行起来,同时其实从人的角度来讲,还是一个共创的过程。这个时候其实我们一定要清晰这样的一个局面是什么,同时要做好定位,包括去做我们自己的角色的一个定位,就更多的去做这样的一个一个引导性的作用。那么在这个过程中,我参与做的比较多的是愿景,因为文化方面顶层的这些设计是非常重要的,愿景、使命、价值观,愿景这一部分大家一起来共创和梳理,大家要达成一致的一个新的愿景,包括使命还有价值观也都是大家共创出来的。我们用什么样的方式一起来工作、作为一个指导,再把这些渗入到组织架构上去。然后就是战略,在战略的梳理过程中,其实之前我们会有一些准备,更多的是要把战略贯彻下去。因为在这个过程中,很多人都是有很多的不确定性,对公司有各种各样的一些想法,其实也是一个正常的心路历程。所以在这个过程中,现在我觉得比较好用的一个工具就是奥拓夏末的U型理论,其实这也可以是一个工具,它可以来帮你做各种各样的一个工作坊,去做很多的共创的一个过程。

我们毕竟是往前走了,那个工具更加的就是说向未来学习,所以大家都向未来看,因为大家可能都会觉得过去有这样那样的一些包袱也好或者是做法也好,其实是大家一起共创的一个未来,更多的在一起做这种共同的启动、一起感知,可以打开思维、打开心灵、打开员工的意愿,其实这也是我们人的三个利器,同时也要去放掉一些评判,更多的去接纳,放下一些对恐惧对嘲讽或者是一些觉得不合适的这样的状况的一个敞开,就要跟大家创造这样的信任、安全的一个环境,能够去一起共事,创造这样的一个氛围,孵化出一个新的文化的工作方式,在接下来的过程中,后面的工作相对容易一些了。整个过程中其实沟通是至关重要的,因为沟通其实是贯穿所有整合的始终的,哪些地方有了一些进展,要不定期的去做不同形式的这样的一些沟通。

岳老师:

我觉得说的都挺清楚的。其实这个时候我也在想说,我们的一些客户他们在整合过程当中的一些事,以及他们成功和不成功的地方。我们有一个客户,他是收购国有的机构国有的工厂,那他在收国有工厂的时候,基本上是原班人马先给留住,然后他再派人去管理。首先是不出现纰漏,然后他观察这个人大概一年到两年,一两年以后他做一个干部的调整。大概收购了十家的国有的机构,现在我认为大概1/3的已经调整的不错了。因为毕竟实话实说,太多的民营企业收购基本上还是比较粗鲁的,就是派财务去把钱给管住了,然后财务跟总经理还互相打架。实际上财务和人力资源这两个如果能够刚柔并济的话,其实对推动并购我相信应该是效果非常好的,是吧?因为我知道你参与了很多并购的事,有哪几个难忘的故事您给大家讲一讲?

傅总:

一说到国有企业,曾经也做过央企、国有企业这样的一些整合并购,这个过程中,确实是改动起来应该说是非常有挑战的。但是央企、国有企业它还有一个机制,就是党的这条线。因为有党的这条线,其实是可以跟党的这一部分工作很好的结合起来,相对来讲它是很有 Power的,在这里具体去跟书记做好这种工作的话,很多东西都可以透过这一部分去做一些渗透。有这样的三个企业要并成一个企业,要把三个国有企业变成一个企业,因为三套班子本身就很沉重,另外就是说三个管理机制、三个团队,从管理效率上来讲也不是很高效。其实现在央企也很开放,就是说他很愿意去市场化,去用职业经理人,对市场的好的做法、最佳的做法、好的咨询公司,他们是欢迎和接受的。所以我也是跟了一个知名的咨询公司一起,一个是借助刚才说到的我们党的这条线,同时还会借助这家咨询公司的口径。因为这个部分它是更加的职业化,也非常的流程化,他们的做法也非常的开放和透明,让大家都能够公开的去看到,不是原有的他们那种机制里面的这种指定,我们通过一些竞聘的机制,这一部分就是把岗位架构都梳理清晰。岗位的描述可能过去不是很清晰的,或者是说这个岗位都是上面你让他做什么就做什么的,这样的一种方式,其实就把整个的组织框架都职业化之后,去做这样的一个竞聘。这个其实是蛮难忘的,因为也能看到很多人真的非常的努力,虽然在国有企业里面工作,对自己的职业或者是想要去发挥自己的作用的这一部分人,它还是非常的有效的,大家都是公平的这样一个竞聘。那之后没有竞聘上岗的,也都会去做一系列妥善的安排。肯定是要做一些提前退休计划等等一系列的举措,因为毕竟是个三合一。这个过程中,正常的企业,它可能是都会发生一些劳动争议的、会有上百人离开等等,这样的情况都没有发生,这里面其实可以说是党工作也起到了至关重要的作用,因为书记也会从三个变成一个。但是国企有一个让我觉得比较特别印象深刻的点,就是他们的执行力其实是非常强的,执行力和接受度。

岳老师:

这个好像跟我们平时的感觉不一样。我们平时其实好像感觉执行力也不强,接受度也很差。

傅总:

对,您说的这些也都可以说是大众普遍的对于国有企业会有很多这种“偏见”,我觉得这种“偏见”可能是在于觉得很多官僚或者是这些,但实际上国有企业的人员,他们在执行的过程中,基本上他们已经有一种惯性,就是上面说什么,我马上要把它落实的更好。这里面其实它是有一些原动力的,发挥出来你会发现执行力还是蛮强的,有点像军队,不会像职业的这一部分出来很多为什么,这边就是说只要他接受了,大家同意了,上面可以说是一个通知或者是一个宣布什么样的事件,那就是去让它发生。我会感觉是挺不一样的。

 
 
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