本文整理自华博咨询高级测评顾问陈书引老师主讲的华博咨询线上课程《胜任力评估在人才盘点中的作用》

下面我们具体谈一谈我们刚才强调的胜利的三块内容，我们叫专业成熟度、心理程度和生涯的成熟度。专业程度一般我们可以分成4类，高，中低很高，什么意思？就是说如果你的专业胜任力很低的话，说明你在这个岗位上还是一个学习者。

那么在学习者这个层面上，我们就要分析，你在这个岗位上是有高潜能还是低潜能，如果你在这个岗位上潜能比较高的话，你就更有可能在短期内成为一个胜任者。生产就说你在岗位上可以独立的去履职，但是还不可以作为你同行的一个导师。

如果你的胜任力很高，或者说你专业成本很高的情况下，你就可以成为你同行的导师。

比如说我是一个从事人力资源培训的这样一个人员，那么我可以给其他人同行的培训人员提供我在这个领域的独特的见解，独特的理念，独特的这种实践，可以给其他的人提供这样方面的一种指导，这就是专业程度高的一种表演。那么很高的一种表现，你可以在这个行业里充分的发挥自己的影响力，发挥自己的这种领导力，这是1个基本的一种分类的模式，所以是我们盘点也可以从这4个方面去盘点。

专业程度的评估方式，一般我们在盘点也好或者说招聘也好，可以用这4个方面的测评方式，比如简历筛选、心理测验、笔试，还有面试，其实从简历筛选也是一个不错的手段，你可以从一个候选人的岗位的工作经验里，或者说你从员工的这种工作履历里去看他的岗位经验有哪些内容，你可以发现他的专业成熟度有哪一方，可能就是在哪些方面表现的会高一些，哪些方面会低一些。

另外就是心理测验主要是评估它的潜能的，就是说它是不是具备，比如说销售是不是具备销售的潜能，研发是不是具备研发的潜能？评估潜能这种潜能我们说它不是胜任的胜任力行为的表现，它只是说胜利在能力和特质这方面的一种天赋的表现。

心理测验主要是评估他的天赋，笔试其实更多的是评估他的专业的知识技能，我们看一个人他是不是具备一定的业务能力，业务方面的一种技巧，业务有方面的一些知识，这可以通过笔试来考察。

还有面试，面试它是对前面的一些内容的综合的评估，我们可以通过面试来看，一个人的专业程度，在行为的层面上，在知识技能层面上，还有在这个能力特质的层面上，还有在动机和价值观的层面上，不同层面有什么样的表现，我们都可以做一个整体的评估，这是我们常用的一个识别高潜人才的一种心理测验，我们可以通过一个简短的测验就可以了解一个候选人或者了解企业的一个员工，他更适合做销售，还是更适合做财务工作。

他在销售方面潜能指数是高还是低？当我们有了这些数据的时候，我们就可以在后期的这种人才的发展过程中，或者是岗位的安置也好，或者说在人才激励方面能够更加有信心，或者说能够更好的和员工去沟通这些内容。

不是说销售人员他就有销售岗的潜能指数，也许其他的比如说行政人员，甚至说他的其他的一些人员，他也可能具备销售岗位的一种潜能，在这种情况下，很多企业就强调就是说叫一岗多能或者说他更适合更多岗位符合的这样一种工作，他可以做销售，他可能也可以做这个技术，他可能也会适合做客服等等，我们重要就是使员工的这种它的潜能得到一个极大化的开发，在必要的情况下，我们是可以一岗就是可以承担更多岗，一个人是可以承担更多岗位工作的。

心理程度一般就分为高中低三个层次，一个心理成熟度低的人，他可能在这方面有时候不善于处理人际问题，有时候对组织这样的内部的权力结构，内部的这种流程的运行，缺乏洞察力，这都是一个心理成熟度低的表现。特别是心理有一定问题的人心里成熟度低，我们可能需要通过一定的这种心理咨询辅导的方式来帮助他更好的成长。

对一般人而言，就是说他可以很好的去适应大的环境，可能他缺乏某些具体的技巧，比如说不知道怎么样处理人际关系，不善于和人沟通，或者说对组织的这种政治敏感性不强，对组织的这种关系的洞察力不强，这些方面都是可以开发的，可以培训的。

还有心理成熟很高的人行驶冲动，比方的人他的这种抗压能力，或者说他的组织的这种洞察，对人际关系的处理，各方面都会表演很好，他可以很好的适应这种不同的企业文化的环境，适应不同的这种氛围，所以说他也更有可能在一个组织里取得成功。