服务客户：北京联通下属分公司

服务课程：《服务礼仪》

服务背景：课程由华博咨询高级培训顾问杨老师主讲，取得了学员较好的反馈，达到了课程预定的目标。本课程围绕营业厅人员的服务礼仪相关内容展开，帮助学员提高自身的素质和修养，养成良好的职业习惯，更好的在工作中服务大众，并且建立良好的联通公司形象，学员能够认识到工作对于自我的重要性，以及为自己的工作努力付出。

培训满意度： 课后数据统计表明，整体满意度为100%。

学员反馈：课后，学员感到：“条理清晰,内容生动”，“老师有亲和力，气氛好”，“内容很有用，长知识“,”  亲和，友善，好理解，比较人性化“