服务客户:北京地铁运营下属公司
服务课程:《班组长角色认知及管理能力提升》
服务背景:课程由华博咨询高级培训顾问王老师主讲,取得了学员较好的反馈,达到了课程预定的目标。充实的课程内容,结合丰富的测试、讨论、互动方式,较好地诠释整个培训过程的重点以及难点,并充分调动学员的参与积极性,使学员能更好的吸收知识。
通过本次学习,学员应掌握:
1、班组长应具备的五大管理能力
2、如何做到有效的沟通,从而做好下级的工作并辅佐上级
3、班组长如何管理不同类型的下属
培训满意度: 课后数据统计表明,整体满意度为100.00%。
学员反馈:课后,学员对课程的感受:“提高的对自身的认识和管理能力”,“把日常工作提高到理论高度”,“学习了一些新的有意的知识”,”学到了新知识,对提高管理能力有一定的帮助”,“有效的解决了基础管理中常见的问题,并对个人的工作方法和效率提高进行了深入分析”,“能提高班组管理的水平,有效沟通”,“工作思路思考办法,角色认知,如何带好下属“,“改变管理方式,提升管理能力”等。