服务客户：北京联通下属分公司

服务课程：《高效能班组长管理技能修炼》

服务背景：课程由华博咨询高级培训顾问杨老师主讲，取得了学员较好的反馈，达到了课程预定的目标。课程根据北京联通分公司学员的特点有针对性地选择了一天的课程内容。

通过本次学习，学员应掌握：

1、 班组长的角色定位

2、 班组工作现场管理技巧与方法

3、 员工激励与辅导的方法和时机

4、 团队文化建设与执行力的提升

培训满意度： 课后数据统计表明，整体满意度为100%。

学员反馈：课后，学员感到 ：“ 理论实践经验丰富，具有可操作性”，“互动能力强”，“清晰，认真，充实”，“课程内容丰富，思路清晰”。