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华博观点

疫情之下——经营目标偏离下的激励奖金策略制订

来源:华博咨询  作者:郑芳菲  时间:2020-02-17
       受疫情影响,西贝餐饮集团董事长贾国龙2月1日发文称,若疫情无法有效控制,企业账上现金流撑不过3个月。据悉,2月6日,浦发银行北京分行即完成核批西贝餐饮授信额度5.3亿元,次日通过远程线上核保、签署保证合同后,浦发银行即落地1.2亿元流动资金贷款,入账西贝餐饮集团。
       在贾国龙发文之后,2月3日,浦发银行北京分行主动于主动联系西贝餐饮,拿出一套综合授信与金融服务解决方案。具体来看,该套方案主要包括三方面,首先,是为西贝餐饮提供短期流动资金贷款和贸易融资额度,以缓解企业短期流动性紧张,保障员工工资发放与基础原材料采购。其次,浦发银行为西贝餐饮提供中期流动资金贷款和“1+N”供应链融资额度。其中,贷款用于企业房租、门店装修改造等支出,置换其存量到期贷款,降低财务成本;“1+N”供应链融资则用于解决西贝餐饮上游的大量小型供应商的融资需求,保障其供应链稳定。
       此外,针对西贝餐饮正在将经营重点转向线上销售和外卖服务,浦发银行利用自身平台,发挥渠道、客户资源等优势,帮助企业缓解销售压力。
       通过西贝的现金流问题,我们同样可以感受到疫情给各行业的经营运营带来了不小的冲突。
       冲击一:业务停滞。除部分头部企业以外,大多数传统行业订单、合同停滞,企业暂时推动了进帐能力。基础民生需求仍然存在,但用餐方式主要是在家里,而非出门就餐,因此餐饮行业压力倍增。
       冲击二:不成熟的线下业务。疫情期间,线下场所客流量急剧减少,依赖于此的经营急剧萎缩。减少人员接触式场景出现,推动线下业务尽转型。转型的方向,主要是在线业务发展,或者减少线下操作人员的智能化操作办公。
       冲击三:线上业务团队构建与协同配合。在这种线下往线上业务迁移的过程中,大规模的远程在线协作,一是对团队管理能力和协作能力形成中短期挑战,必须要提高组织流程效率,需要找垂直领域的优秀在线解决方案提供商;二是线上业务一旦形成,就需要找流量来源推动品牌和营销,这就对大规模流量池平台、培训服务商、私域流量聚合商形成了需求;三是企业一定会思考,企业长期发展如何适应这种业务迁移的方向,谁能提供一条龙的服务。这就对有能力形成商业咨询、技术解决方案、现场方案实施的产品服务团队,形成了更高层次的需求。
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       无论哪一种冲击,我们都不可避免地要面对、解决一个问题,就是2020年度企业的经营目标在受到疫情影响下,应该如何制订新的目标、新的任  务?企业激励政策是否可以继续延用以往的业绩评估规则?华博认为,可以通过以下几个渠道来解决上述问题:
       第一、目标制订务实,成本效率优先。突破常规情境下的企业经营目标制订依据,非常时间之下更要以降本增效的方式考虑经营目标,过于理想化的业绩目标会增加组织与员工的压力,且不容易达成,影响信心。
       第二、优化公司业绩与个人业绩挂钩规则,使之更符合非常时间现状。疫情期间,大家心里都很清楚公司成本上的压力,基本上第一季度、基层第二季度的绩效工资是拿不到的,但如何优化原来的绩效工资评估、发放规则,是人力资源需要解决的主要问题。
       下面是华博近年来的咨询项目案例,我们分享一些弹性的奖金激励模式:
       激励奖金作为激励性薪酬的重要组成部分,囊括了年终奖、季度(月度)奖金及各项专项奖项。其目的在于对员工的优秀工作表现进行定期或不定期奖励,相比于绩效工资,激励奖金更能具体地、定向地激励员工的某些行为。
       激励奖金分为定期奖金和不定期奖金。在大多数公司,定期奖金主要指年终奖,即年终为奖励员工一年的优异表现而发放的奖金。而在以销售为主导的行业中,定期奖金还包含季度奖金、月度奖金等。本文将以一般性公司所发放的年终奖为例,介绍具体设计方法。
       首先,年终奖的总额可根据公司整体业绩完成情况来确定。一般可依据公司年度净利润,由公司董事会或高管决定提取比例。如某公司年度净利润为5000万元,经董事会决定提取3%作为年终奖用于奖励员工,则其年终奖总额=5000万元*3%=150万元。
       第二步,按照科学的比例将年终奖总额分配至各个员工。常规的做法是依据员工绩效系数来确定员工年终奖,其公式为:员工年终奖=年终奖总额*(绩效系数/∑全体员工绩效系数)。绩效系数根据不同员工的不同级别有所区分,如高层管理者的绩效系数不仅与个人绩效相关、还应与公司整体绩效相关;而基层员工的绩效系数仅需与个人绩效相关即可。其中,个人绩效可包含平时绩效成绩、年终绩效成绩及关键任务完成情况等,公司可自行分配各项比例;公司绩效可根据战略目标完成情况分为几个级别,每个级别对应不同的分数。
      在最后计算年终奖时,先确定总额、后根据每名员工的绩效完成情况及公司整体经营目标的完成情况,计算出每名员工的绩效系数,再通过计算每名员工所占绩效系数的比例,得出员工个人年终奖数额。其他定期奖金都可根据这种方式进行操作。
年终奖计算公式(建议)
      除此之外,公司还涉及到不定期奖金,如总经理奖励基金、竞赛奖金等,具体可依据公司所处行业、薪酬策略、企业文化等因素进行设计。
      企业应足够重视激励奖金,设计合理的奖项及发放方式,避免奖金成为固定发放的工资、失去激励作用。
 
       作者:郑芳菲 华博咨询项目总监,管理学硕士。具有10年管理咨询经验。管理咨询领域专注于人力资源管理、组织管控、企业文化体系构建与落地执行。具有多年企业人力资源管理实战经验,曾任某大型上市公司集团人力资源总监职务。具有多年企业外部常年顾问工作经验,持续跟踪方案落地执行情况,为企业解决实际问题。

 
 
 
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