本文整理自华博咨询高级培训顾问赵丽沙老师主讲的华博咨询线上课程《培训项目开发与管理》
基于这样的情况的话,我说如果我们要做的话,就需要获得我们管理层的这种支持和认可,如果获得这样的这种支持和认可的话,我们就可以把这个项目去更好的去开展下去。
所以基于这样的这种情况,领导说说可以,但是我们现在行业内地非常的紧缩,没有资金你们来具体去操办。我说那行,我说领导我自己先按照我的这种理解去开展,所以当时也是没有钱去没有办法去请到咨询公司。
后来我当时想我说应该怎么做,我当时也是经验是没有操作过。
我说如果是这样子的话,因为在企业时间也比较长了,很多的这种中层的领导我都认识,我说我们先从以中层领导力培训项目来入手,基于这样的这种情况,我们就请到了我邀请了1/3的中层管理者来进行电话或者是面谈访谈来问他们,我说领导们您们需要哪些培训?
他说我也不太清楚,我说我给您列个清单,您来勾选,所以我当时的时候已经是在网上搜到一些中层管理者的一些课程的题目,他说我觉得这个题目很感兴趣,我就问他,我说您为什么感兴趣?哪些是培训能够解决的?所以深挖了很多问题,聊完之后我发现可能会有一些答案确实非常有启发,然后我就把它形成了一个报告发给我的领导,我的领导说我觉得这个方向是对的,你继续往下去走。
所以基于这样的这种情况,我们就继续去把这个需求进行整合。
后来发现说很多的这种课程这个方向已经有眉目了,其实这个时候就我们会发现这是一个需求的来源,对吧?培训需求的一个前身调研访谈拿到了之后,后来我们说有了这个需求之后,课程怎么来肯定要上课。所以基于这样的这种需求,我们就请到了我们内部公司,如果内部高管能讲,他来讲,然后我们企业大学可以来,相关的工作人员可以给他开发。
还有一种情况他不能讲,我说行业内有没有现成的课程也在搜寻,最后是真的就把一周的课程整合出来了,用了很大的心血,费了很大的心血,整合出来之后,我们觉得好像还少了点什么,说可能是不是这样的一种方式,跟原来的这种课程比,可能还是原来的培训项目比好像还是不够丰满。
后来我们想到说有没有一些其他的方式肯定会有,比如说我们在调研的过程当中,大家提到各位中层管理者提到,说老师我们曾经我认为我要学跨系统的沟通,我说为什么要学跨系统的沟通?他说企业发展到一定阶段的时候,我们分子公司和犯罪公司做的是同样的事情,他说会发生很多不必要的内耗,在这个过程当中,大家就是各立山头,各自为政,这种资源亟待去整合,我们跨部门需要整合起来,需要进行有效的这种沟通和协作。
我说那理解了,所以我们讲我当时在想,我说如果是这样子的话,单纯的课程也许不能完全的去解决这个问题,我说那怎么办?我说那活动有没有可能,所以基于这样大家的这种类似的需求,比如说我们就做了很多这种活动,让大家这个氛围能打开,而且更能够得到更好更多的这种体验。
比如说开班这仪式,结营仪式在这之前的话,我们有没有当时我们也做了一些相关的攀岩打开氛围,或者是说说为了增加这种跨部门的这种隔阂,我们也设计相关的这种联谊会。
所以也是还有高管沟通会,大家说不了解战略,除了高管来讲战略,我们也细化的可以做这种战略式的沟通,拿出相关的晚自习,所以整整这一周安排得非常饱和,非常丰满。
同时每门课程之前之中,比如说上午或者中午的时候,都会有相应的基于这个课程主题之下的一些小的拓展活动,整体设计的非常精细化。
除了刚才给大家提到的说我们针对项目本身有课了,有相关系列性的课程之间的和晚自习等等一系列的活动,还有没有其他的?
当然也有很多的这种比如说我们积分这些PK的一种积分的一些方式,还包括整体希望我们的中层领导能全程参与,全程在那怎么样通过一些这种高管支持的方式,能够保证他们全程的参与,做了很多细化性的这种工作,当然也包含我们这种相关行政性的这种准备,甚至我们知道当时给中层学员去发小册子,都是精心设计的,很多细节真的是精细化设计,后来我们说项目马上实施了是吧?
实施之前我们当时也请咨询公司来验证一下,咨询公司来了之后,听了我们的分享之后,就说如果你们都已经涉及到这种程度了,基本上这个项目的话你们就自己做就可以了,跟我们没啥关系了,他的意思就是咨询公司来做也这样了,已经非常棒了。
所以通过这样的一个分享,大家能够理解了这样的一种培训项目的这种方式的话,从原来传统的就是单纯课程的这种采购,我们会发现有很多细化性的工作在开展,同时更多的会关注培训的需求,基于需求来输出我们要的结果。
所以说到结果,当时我们做了一些细化性的工作,比如说我们当时高管讲企业文化,讲企业文化,也会让中层每个人去来教企业文化的这种案例,甚至是说相关的具体,比如说有一些具体的课程,我们会也让它基于这个课程主题之下,你来提交三个月的行动改进计划,然后让你的上级领导和人力资源部门的领导来签字确认,等等也去做了基于这种结果的去跟踪或落地,给大家分享完了,所以基于这样的一种项目制的形式,我们会发现在行业内如果大家细心去进行去发现,然后我们去沟通交流的时候会发现,现在的很多企业都在精细化去设计类似的这样培训项目,很多咨询公司也是开始把我们的相关类似这样的这种培训项目都开始进行精细化的设计与落地,这是一种典型的方式,目前还在沿用。