本文整理自著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生线上课程《全激励体系构建》。
这种情况下,员工会主动的去获取的使等式的变的能成立是吧?那么怎么才能让这个等式成立?他会跟老板讲,老板我贡献了100,别人也贡献了100,别人得到了200的回报,所以我应该怎么办?得到200的回报,所以他一开始向老板说我拿少了,当老板不认可员工这个结论的时候,员工会有第二个动作说,老板我跟你讲我做了100的贡献,我得到了100的回报,别人也多也做了100的贡献,所以别人怎么样也应该得到100的回报。
这个意思是潜台词是你给别人给多了,这就叫做咬别人的开始,到第二个阶段了。
那么如果你要还否决了他这个提议的话,这个时候员工怎么办?为了维持等式成立,他做什么事?他做我你给我多少钱,我付出多少劳动,什么意思?就是我们常说的那一句话,是吧?叫给多少钱干多少活,所以他怎么办?别人如果贡献是100得到200的回报,我得到了100的回报,我为了维持这个等式的成立,所以我要给出的贡献是多少?我相信你们脑子里面都很清楚,会有一个结论了,50,所以他叫给多少钱干多少活,自动把这个等式为了调平,他把自己的贡献就降低了。
那么你想想看在整个等市里头,我的贡献是我看到的或者我想的我主观上认可的,我的贡献,别人的贡献是我主观上认识到别人的贡献,但是我得到回报和别人得到回报是明确的数字。
这种情况下我们在工作中往往看到什么情况是说我总觉得我的贡献比较多,我总觉得别人的贡献比较少,那么这样的话等式不成立的可能就非常大了。
为什么说对于销售人员而言来说,好像很少去觉得是我挣少了,很少去觉得说什么,别人比我拿多了,为什么?因为他这个股我的贡献和别人的贡献都是能看到数的,都能看到数的,就是数算的,所以公平这公平是容易成立。
那么在这儿的话也就是说员工被激励的基础,他觉得公平,如果他觉得不公平的时候,激励性就谈不到,那么到这儿的话,我们就开始来引入激励概念。
其实你要知道就是说当一个员工,他觉得说公司的制度性的东西都很公平了,他才能够被激励,那么这时候说我觉得我能够为公平的动态对待了,那么这时候你的公司的体系和其他的一些个东西变得重要了,其他一些东西变得重要了。
那么如果我们简单的去在脑子里面脑补一下整个公司的激励体系的话,包括什么?我们一起来分享一下。我个人认为包括的第一个是叫做物质类的激励,咱们所谓叫金钱这些东西,第二类叫做福利或者安全类的激励,就咱们说的福利类的一些东西。
第三类的话我们叫做荣誉类的激励,比方说我们说叫做荣誉称号这些东西或者叫做精神类的激励,那么如果我们就把接力整个拉开的话,至少包括这么三大部分。
当然了,如果你要简单的说岳老师我就把它分成物质和精神的行不行?行没问题。
那么因为我是做人力资源的咨询的,我们大概其实经常会把什么叫做安全性的和激励性的叫物质的东西会切一半切一部分,一种是叫安全性的,一种叫做激励性的把它分开,那么这样的话大家今天听我这个课,就按照我这个思路,咱把它三三块分完三块的话,你就要去思考你们公司三块的构架大概其怎么样,操作的怎么样,达没达到你们预期的效果。
那么如果你要把这个简单的看成是中午和晚早上,那么所谓的叫朝叫朝三暮四也好,还是叫做朝四暮三也好,按这种方式的话,公司给出整个的成本,比方说物质成本以及精力的成本,或者叫做管理干部这个叫做思考的成本,时间的成本,这些成本的话整个要支持物质的中间包括什么激励性的和安全性的,以及什么样精神类的这种激励,包括这么一些东西的话,那么实际上你付出的如果一定我们假设一定的话,那么在哪多在哪少,得到什么样的效果,我不知道大家没考虑过。
那么其实如果要是我们把一个基地建立一个全景图的概念的话,那么这就是叫基地的全景图基地的全景图。
那么在这个基地全景图里面你会有不同的叫做措施,比方说我们基本工资是一个措施,比方我们奖励奖金奖励提成制度是一个措施,比方我们叫项目研发成功,项目奖励是一个措施对吧?那么这都是一些个措施。那么第二部分的话,比方我们给提供的叫做五险一金,提供的车补油补饭补,这都是安全类的东西,这也是一项一项一项,那么在我们的叫做专业技术职务评级,比方说我们说的叫员工优秀干部是吧?
比方说劳动奖章获得者等等,这是我们所谓叫什么叫做精神的激励项,你有没有想过这么一个问题?你把你们公司所有这一类的项目,就是对员工的积极性有触动或者有关联的这一项,都拉一个单子出来,拉完单子出来以后的话,评估一下现在我们哪一项大概达到什么样的效果了,那么这些效果大概相互之间什么关系,然后最后评价一下大概的激励效果怎么样,是不是你也考虑过这种事儿,如果你把这个事考虑完了以后的话,领导里面就会建立起你们公司的叫激励全景图,这个非常重要,这也是我今天讲这个内容的跟大家分享的核心。
那么这样的话我们看一下,从另外一个角度,我们看下一页,我们说这个叫激励项目和制度无法替代日常管理,为什么我要把这个片子放在这儿?是因为我觉得一定要一定要跟大家强调一下,在所有的公司里头,我们至少从华博咨询,我们研究认为激励的话至少有三个层面的激励,第一个层面的激励什么样是叫做个体激励行为?什么意思?就是说这个人会自我激励以及会激励他的叫朋友或者叫同事,那么取决于什么?
取决于叫做本身自己的特质及他所处的家庭以及社会环境,它这个叫做公司环境。
岳晋平 华博咨询合伙创始人,资深咨询顾问,管理学博士,著名人力资源专家。30余年的人力资源管理和运作经验,以及20余年的咨询、培训经验。曾就职于中国航天部、德国西门子公司、美国雪佛龙德士古石油等公司,担任人力资源经理、人力资源总监和人力资源审计专家等职务。曾作为人力资源资深讲师受聘于北大国际MBA、 EMBA、香港白领学院等国内数十家著名培训机构,是数家国内大型企业集团和外资企业的常年固定培训讲师,深受学员的广泛好评。