本文整理自著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生线上课程《全激励体系构建》。

第二个叫做团队激励行为，什么意思？就是说在团队里面一个团队的领导，team leader他是怎么去激励他这个团队成员的，那么这是第二部分。

第三部分叫做组织激励行为，那么我们所谓叫做全景图，是在组织激励行为范畴里面，大家注意一定搞清楚是公司制度类的东西，叫做组织激励行为。

整个对每个员工激励的话，其实这三个激励层面都得具备，最后才有我们追求的最好的激励效果或者激励结果。

为什么这么说？是因为第一个你个体每个员工如果高兴的话，到这个团队假如说1个团队有5个人6个人，如果有一个员有一个员工特兴奋特高兴，特别见谁都愿意打个招呼，然后拍一下巴掌说今天要努力是吧？

这时候你会发现这个团队就会被带走，全团队就会带动，而且他的好伙伴，他的工作伙伴的话就会特别的觉得今天有激情，但你想象一个在家里面受到打击，然后很沮丧，带着一张苦脸到公司来到办公室来了，至少他旁边的人就会被这种情绪所感染，这时候的话你不能说要叫做有激励了，这就是非常糟糕的一个工作环境，至少在这个时间点里头，所以这种情况下意味着什么？

意味着说在个体，我们在选择个体到这个团队里面来工作的时候，可能就需要要选择那些个相对叫正向积极，我们说正能量的人，然后的话你要创造一个能够正能量的环境，比方说有很多公司贴标语，然后写放一些明快的歌曲，乐曲在早上的时候是吧？那么大家开晨会一起在宣誓是吧？这就叫这项创造一个正向积极的这么一个环境或者气氛。

其实他是要引导一些个叫什么那种叫做能够激励性的这么一种行为。那么其实在很多公司也会去教员工怎么去使自己能够正向思维，然后建立正能量，然后让每个员工的话变成正能量出发点。所以这个是我们说员工激励的第一个层面，叫个体层面。

所以你想想看在你公司里面是吧，你能不能有一些个方式去推动这种东西建立，而且推动实施你也可以把它归纳为企业文化的东西，但是也有一些公司把它规划归纳为制度类的东西，比方说晨会，我们一定要宣誓喊口号，像理发店像这样的一些个房屋中介这种公司对吧？

那么这是第一个层面的，你想想看你设立一些个什么样的规则，这个规则的话是通行的规则，就是全公司每个人都要遵循的规则，还是你要求这个叫做每个员工去学习的技能，这种规则，比方我有一个课，每年我都会上大家学这些方法是吧？不断的实践或写一些个叫做日记或者心得这种方式的话去推动。

好，那么团队层面的激励行为是什么？激励行为就是团队的头咱们说部门长或者叫做team leader这些人他们掌握一些个方法，然后能够去推动每个员工去能够激励每个员工受激励，受团队的激励激励。

那么这个里头的话你就会发现不同的人在管他的时候，你说这个人有办法，那个人就没办法，他的人就嗷嗷叫是吧？另外一个有气无力这个团队就根本没有战斗力。那么我们一般的归纳来说，团队的头有办法能带人是吧？能带团队这个人特牛。另外一个人说这个人可能不能不适合带团队，他适合自己的自己去工作，那么这就是作为团队激励行为的一个激发。咱们一会在后面会讲这个内容是吧？那么第三个所谓叫组织激励行为，公司里面我建章建制的时候，我怎么架构整个激励的体系，那么这是咱们今天讲的重点。

我们看下一页，那么个体激励这个概念的话，刚才我也讲了，就是说首先第一个个性有关系，环境有关系，那么为了让大家理解的更深入的话，我们不得不讲一个管理学，特别叫做频的模型，叫马斯洛的5层的啤酒理论。

我相信大家伙大概都有了解是吧？

也就是说当一个人他在任何时候他都会有最根本的需求，最根本需求，人们的激励是来自于这些需求的，这些需求产生，追求这些需求的动机，然后这些动机会产生触发就是我们说所谓叫做激励，所谓叫激励，对任何一个个体来说的话都有第一个就生存的需求，第二有安全的需求，第三个社会的需求，第四有尊重的需求，第五有自我实现的需求。

那么在所有5层需求理论里面，5个需求里头就说人的需求什么是当底下的需求被满足了以后，人的需求会往上走，叫需求的上行。

中国有句话叫做人心不足蛇吞象，就是指的需求不断在往上走，那么这种情况下的话，你必须能够准确的有效的判断你的下属或者你们公司的员工，不同层级的员工不同业务线的员工，他们大概其他的需求在哪个层面上？这种情况下的话，你有针对性的触发这些动机，这些需求的时候，满足这些需求的时候，动机被触发了，他们就会有积极性，就会有积极性。

那么我们试着举一个例子来诠释一下这个东西，比方生存需求对于每天我都想着我是不是能够吃饱饭这种人，这个时候你说你要给我发100块钱奖金，突然你改主意了，你说奖金我给你奖，买成一个叫什么叫荣誉证书，这样行不行？

对这个人来说肯定他是no，对吧？他肯定对他来说一点意义都没有，你给我发100块钱，我可能吃两顿或者三顿饭，对我来说最有价值的，生存需求对他是第一重要的。

那么当人的生存需求被满足了以后的话，他们就开始产生叫安全需求了。你会发现很多公司的临时工他就希望希望转正，那么他其实希望就是说基本上我能够在你们这打零工能够吃饱穿暖了，但是我不稳定。

这种吃饱穿暖是对我来说他可能明天就没有了，我希望能够跟你签一个正式的劳务合同，这时候咱们所谓叫做安全的需求，他跟你签了正式劳务合同以后的话，他会对你提更高的要求了，什么要求说为什么过年过节的时候发什么东西的时候，我跟大其他人不一样，对吧？

岳晋平 华博咨询合伙创始人，资深咨询顾问，管理学博士，著名人力资源专家。30余年的人力资源管理和运作经验，以及20余年的咨询、培训经验。曾就职于中国航天部、德国西门子公司、美国雪佛龙德士古石油等公司，担任人力资源经理、人力资源总监和人力资源审计专家等职务。曾作为人力资源资深讲师受聘于北大国际MBA、 EMBA、香港白领学院等国内数十家著名培训机构，是数家国内大型企业集团和外资企业的常年固定培训讲师，深受学员的广泛好评。