本文整理自著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生线上课程《全激励体系构建》。
这就是在很多国有企业里面或者国有的事业单位里头,叫做事业编和企业编,中间有点差别,待遇上的差别,那些待遇上的差别就是大家伙渴求的,为什么我跟你不平等?所谓叫做社会的需求。当社会需求被满足了以后的话,这个时候你会发现怎么样?就是他期望在某一点上你能够尊重我。
所以很多如果没有一个舞台让他去表演这种被尊重的感觉的时候,他开始叫什么叫吃拿卡扣。什么意思说你会发现有的时候正规的签过劳动合同的公司的这种保安,如果要说你对他不尊重的时候,他就会想法卡你一下,他要运用他最小的权那些个小权利让你觉得不舒服,其实他是想寻求自己被尊重的需要,所以你会发现有很多老的国有企业,他们在年中会有一个年会,年会上面会很多人表演节目,表演完节目以后会有什么冠军什么这种称号,最后下来这些人觉得特别的光荣,这种情况下这些人的尊重需求被满足了。
当某一天你说你对着保安说,不就是咱们在晚会上你唱歌唱得很好听吗?你得冠军那个是你吗?保安一下就满足他被尊重需求了,他会特别高兴帮你办所有的事儿,这就是尊重需求,当然最高的需求叫自我实现的需求,这种需求的话就很宏大了。
我们简单讲一个例子是吧,让把这个事把个体需求把它捋一遍,捋完了以后的话,我其实在前面那个片子讲的是正能量个性,这个片子我们讲叫需求的触发,需求触发。
作为一个好的 Hr的话,也就是说一个好的公司管理者,你要会学会发现人们在不同阶段的这种需求,然后试图去引导这些需求的被触动,就是说你要求员工做个什么事的时候,这种需求就被触动了,这时候员工就会很高兴做这个事情,就是叫做被激励了,被激励了。
所以如果一个员工的需求往上走的时候,假设我已经是正式员工了,当我希望跟你平等的时候,我有社会需求了,不能满足,这个时候出问题了什么你会发现叫做不满意就会产生了,也就是说我告诉你说你签完合同叫企业员工,我们大家都是事业编的员工咱们俩就是不一样,咱就是不平等的,你要知道这个时候员工的社会需求没有被满足,这种需求要下行,就是他又回到安全需求这来了,注意这个时候你想给他发多少钱,你期望用来补偿平等这个问题,你发现你要知道这个钱已经不能满足了,满足他寻求的是平等,而不是寻求多拿和少拿钱。
所以你会发现有很多公司在制定一些个叫做奖励项目的时候,或者叫做这种项目的时候,你想用钱去使临时工觉得高兴,你会发现这个钱的效果其实只能持续一段时间,比较持续一个月两月,过一两个月的时候,你临时工还会念念不忘他跟另外一个人就是事业编的人就是不平等,这不平等的话是他特别不高兴,就积极性会很差。
所以一个真的明白的叫做公司的人管理者的,你就会使得这个叫企业制员工和事业编员工中间我们加一些个叫做什么加一些个条件,这些条件如果上来的话,你也可以变成事业编,你可以把事业编的所有的条件都跟未来这个叫做目标事业编一致了,最后就叫企业内的事业编,你完全可以建立这么一个概念,最后使得人们被觉得平等了,这就是你设立这种激励项目的这种叫做方法。你会发现你看我们在这讲一个简单的这么一个叫做不同的叫做雇佣性质的员工,你要设立这种东西时候,对人的激励性就会不一样。
假设你要给企业编这员工设3个门槛或者4个门槛,4个条件,让他一步步走,比如3年满足,比方3年绩效全a还是比方说叫有创新项目怎么样,你把条件设好的话,就可以从企业编变成叫做公司内事业编。
那么你要用这种方式的话,你我相信对于很多企业编制员工会有极大的激励性,这是一个特别有意思的事儿,就是人们那种内在的需求动机产生足够的激励性,好,那么这个是个体激励,也就是说我刚才讲了个体特质以及这个叫做环境是吧?
企业环境和家庭环境,这是一个叫做对情绪的影响,再就是叫做内在的激励机制,相关的关系,我觉得跟大家分享好了,我们再来往下看一页,就是说如果我们到了叫团队激励这个部分,大概都有什么样一些个东西跟大家分享?
大部分对于团队激励来说的话,我个人认为首先第一个就是目标和愿景,如果一个团队的员工,一个团队的成员,如果没有目标和愿景激励的话,最后大家伙就会不断的去看短期的利益,那么这种情况下这种矛盾会越来越突出,这个矛盾一突出,团队的激励性比较急剧下降,所以这种情况下目标和愿景就变得很重要了,每一个人的目标和就是团队的目标和愿景,每一个人的目标,一每一个季度目标,每一个月的目标,甚至每一周的目标,每一天的目标定的越清晰,对美元我们越有你可以讲叫有督促性或者叫激励性。
那么第二就是叫做团队的行为或者文化。那么在很多团队的话,它有一些个叫做固有的行为,比方谁签了单,大家伙一起欢呼一下,或者去吃个饭是吧?或者说是有一个明确的表扬。那么这种情况下这种行为和文化,比方在部队里面,他会就班前会班后会是吧?我相信在很多工厂里面也会有一种班前会班后会,这种效果就是团队的激励效果就会显得明显的好很强。
当然了还有一些个方式,比方授权和支持,比方说我们有些重要的会议,请一些股份来参加扩大会议是吧?咱们党的做法就是扩大会议这种模式,其实就是给他另外一个身份,对他明显是有激励性对吧?我现在大家都会有一种体会。
那么当然了参与管理决策这也是其中的一个内容,以及什么对他表示感谢,不同的人表示感谢,大家注意。这感谢不是说是你表示感谢,是在一个公共的场合让这些人得到被感激,或者让全体团队成员感激员工,那么这种情况下也会对员工产生激励以及团队的责任。
让大家知道说我们大家的命搁在你这了,最后的话这个团队成员都被激励,甚至说是分享失败叫做哀兵必胜。
岳晋平 华博咨询合伙创始人,资深咨询顾问,管理学博士,著名人力资源专家。30余年的人力资源管理和运作经验,以及20余年的咨询、培训经验。曾就职于中国航天部、德国西门子公司、美国雪佛龙德士古石油等公司,担任人力资源经理、人力资源总监和人力资源审计专家等职务。曾作为人力资源资深讲师受聘于北大国际MBA、 EMBA、香港白领学院等国内数十家著名培训机构,是数家国内大型企业集团和外资企业的常年固定培训讲师,深受学员的广泛好评。