杨文华 女士
高级人力资源咨询顾问、亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师、国内优秀的职业能力提升专家，教练式管理培训专家，人力资源管理领域专家。
20余年教育及人力资源管理与咨询工作经历，曾服务于慧聪国际、乌鲁木齐电视台、安博集团、红鲤鱼数字电影院线等知名企业。具有丰富的实战经验，擅长将HR理论与实践相结合，帮助企业提升个人与组织绩效。
郝泽霖 先生
16年全球500强（西门子）、大型央企500强（中国人寿）、全球100大银行（光大银行）以及民企（加多宝）实战经历！从基层做至外企、国企、民企核心管理层，深悉职场发展之要妙。历任HR经理、营销总监、运营副总裁、管理学院院长等不同岗位。
张瑞霖 女士
北京交通大学MBA，香港大学 组织发展与人力资源研究生；埃里克森国际学院认证专业教练；ICF注册会员；国家注册心理咨询师；高级企业EAP执行师；张怡筠博士情商认证讲师。
张老师有20余年的企业组织发展及人才培养经验，5年咨询行业经验，支持过各行业几十家企事业单位进行战略梳理、文化提炼和人力资源体系建设。曾任著名上市公司人力资源总监、总经理助理，在人力资源体系建设，团队培养方面成绩斐然。现为埃里克森国际学院认证专业教练，ICF注册会员，职业发展和幸福人生教练。
李红 女士
中国对外经济贸易大学企业管理硕士，清华大学工学学士。有超过20年的工作经验，其中10年人力资源管理开发及培训经验，包括人才培养机制的建立，高级专业人才资格认证、培训项目的设计、开发、实施。
李老师曾先后在中国航天部、IBM中国投资有限公司、诺基亚中国投资有限公司等世界著名跨国公司从事人力资源开发与高管培训工作。
杨雅楠 女士
天安门集团、钓鱼台国宾馆特聘顾问；原北京礼仪学院首席培训讲师；《赢家大讲堂》栏目首席礼仪顾问；智联招聘首席服务管理培训师；中国第一汽车集团特聘培训师；凤凰卫视环球小姐礼仪形象咨询顾问；国家教育部考试中心教研组特聘讲师；奥运会、世博会要客接待项目培训讲师。
杨老师专注于“提升企业服务品质” 领域的研究,擅长一线与客户打交道岗位员工形象、技能、品行的能力提升，运用“触摸客户”循环图，配合“关键性事件”的视频教学方法，即“赞美客户”、“满足客户”、“说服客户”、“拒绝客户”和“平息愤怒”专题情景训练，生动有效
