本文整理自华博咨询“大咖连线”直播课程——《组织绩效信息化助力战略落地》，连线嘉宾为著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生与梅元良老师。

岳老师：

大家好，我介绍一下今天的嘉宾，梅元良梅先生，我们就叫梅老师。梅老师有着辉煌的咨询经历和人力资源的职业经历，其实在两周以前，梅老师给我们讲了一个直播的课程，就是关于绩效管理和落地。但是我不知道大家清楚不清楚，梅老师其实在这方面研究了很长时间，而且把这个东西已经做成一个类似软件性的东西了。那么因为他做软件的话，他对整个的战略落地这一块研究会比较深入，所以我们又把梅老师请回来，请梅老师把战略落地这些东西再跟大家做一些分享。

因为其实我自己也在做一些咨询项目，在做项目的过程中间，其实你会发现大部分的民营企业或者大部分的企业，老板其实都是有想象力的，而且老板在行业里面都很有经验，他们的直觉都比较准确。我们有时候会“鄙视”民营企业，说民营企业没有战略，其实不是这样的，无非是他们的战略没有写成一个文字性的东西而已，但是大部分的老板脑子里面都是有战略的。可是最核心的问题是怎么把战略落地，其实这是我认为目前有80%左右的民营企业的最大的问题。那么战略落地到最后怎么去管控，形成有效的一个执行，这是一个核心。我恰恰也跟梅老师有比较长时间的交往，对梅老师这一部分的研究，我还真的是非常的认同的。

所以这一次特意请梅老师回来，给大家来分享一下关于战略落地这一个点上的一些经验和他的研究成果。那么我代表所有的群友，欢迎梅老师来我们至简道进行二次分享。欢迎梅老师。

梅老师：

好，谢谢岳老师。各位老师，各位朋友，大家晚上好。

岳老师：

梅老师，今天我们的主题其实非常清楚，就是做绩效管理这一部分的一些深入解读。其实梅老师你做咨询顾问也好，做HR也好，那么做这么长时间，你对于企业战略和战略解码与绩效之间，你是怎么看这个问题的？

梅老师：

您这个问题确实专业的难度系数比较高一点。讲战略落地和绩效管理之间的关系，我在上次分享的时候介绍了一下，我在美世咨询的时候我常用的一张关于绩效管理的分层以及内涵这样的一张幻灯片，我觉得这张幻灯片定义的非常清楚。就是把绩效管理分成三个层次，第一个层次叫做企业绩效，第二个层次是组织绩效，第三个层次是员工绩效。它所讲的企业绩效就是我们通常所说的战略，组织绩效就是我们常说的部门绩效或者叫部门负责人绩效。狭义上我们现在人力资源通常所说的绩效管理，目前主要针对的是员工绩效这一块；而广义的绩效管理是这三个层次全部都包括了。

这三个层次加在一起，企业、部门、员工个人这三个层次的绩效加在一起，恰恰就是我们战略落地的过程，企业绩效、组织绩效和个人绩效。企业绩效和个人绩效这两块对于大家相对来说理解起来比较容易一点；在组织绩效这一块，很多企业、很多人力资源在跟我聊的时候也会问这一块是什么呢？组织绩效究竟应该是归口归在哪？或者这个是什么？由哪个部门来牵头负责？那么目前因为组织绩效作为企业绩效和个人绩效中间的一个衔接点，大多数企业会把组织绩效放在战略管理部来负责、规划还有战略落地，大多数企业目前是这样的一个放置方法。但是有的企业会把组织绩效放在人力资源，比如说像万达集团，它就会把组织绩效放在人力资源部，那么我在跟万达的人力资源在聊的时候，他们的理念是什么呢？就是万达的部门负责人是由你HR招的，那么HR就要负责跟踪各个部门的部门绩效，要端到端的去进行服务。所以组织绩效究竟是放在绩效也好，还是放在人力也好，具体放在哪都有它的道理。但是核心是什么呢？组织绩效是把企业绩效和个人绩效衔接在一起的中间的一个非常重要的纽带。

这是我讲三个绩效企业绩效、组织绩效和个人绩效合在一起，它就是企业战略落地的过程。战略落地的本质就是一个绩效管理的过程，分成这三层我们前面已经讲过了，就是企业、组织还有员工绩效，这是从纵向上它分成三层；从横向上来讲，它分成4个阶段，分别是目标管理、计划管理、结果管理以及考核激励，这就是我所讲的广义上的绩效管理，它的纵向3层、横向4个阶段。这些东西合在一起，就是岳老师刚才您说的企业战略落地它所应该包含的内容和过程。