本文整理自著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生线上课程《人力资源规划必备的分析技术与方法》。
第三个是趋势分析法。咱们看比如2018年我做了100万,2017年我做200万,2020年我做了400万,2021年我做了800万,不能这么说,2018年是100万,2019年150万,2020年的话200万,2021年的250万,2020做多少?其实我问这个问题时候,大家脑子里面一一定会产生300万是吧?其实大家会发现就是说我们把员工人数和产值形成一个比例,它变成用一个趋势分析这种方式来预测,但实际情况可能不见得这个数就是这么简简单单的一条直线,有可能它是一些点,这些点可以形成什么?形成一个带宽,形成一个范围,这个范围其实基本上遵循这条直线,最后你可以预测2022年、2023年、2024年它大概的人数需要多少人数。根据预计的战略要求,就是产值的数量,或者我们叫做年度战略目标,来反算员工人数,这叫趋势分析法。在很多公司里边用这种方式来测算每年的人数,这种方法在企业里我见到的比较多。
第四种方式叫作人员比例分析法。就是多少人对营业额。这跟前面第二种方式有点类似是吧?实际上是这样,确实是有点类似。
那么在这儿,它涉及到第二个问题:各个部门之间的比例关系。比方说我有多少个人力资源部门的人,我能支持全公司多少人。最简单一个道理,人力资源是一个人支持100个人,然后超过1000人的话是一个人支持150人,也就是说公司每增加150个人需要增加一个人力资源部门的人,这就是比例分析。
所以一般的人员比例分析这种方式怎么做?前线的部门——生产、营销这些部门——是用产值、营业额或者产量去计算的。部门之间的比例的话是由部门之间相互支撑的比例关系计算。例如人力资源部和财务的比例假设是1:1.2,财务和法务的比例的话是2:1,法务和某个部门的比例……它所有的部门会形成一系列的比例关系,依据比例关系来测算人员数量变化,这就是比例分析法。
那么还有一种方式叫回归分析,回归分析其实跟刚才那个叫趋势分析法有点类似,回归其实也在寻找一种规律。
但是大家注意,用趋势分析法,基本上用两个维度的数量,咱们做一个叫交叉,形成一个表格的时候,它会形成一条直线或者一个范围。但是用回归分析的时候,它可能会出现这条线往下走。曾经我们也做过这种项目,咱们看这个案例:我把医院的病床和护士人数形成一个比例关系,但是随着医院病房的增加,护士人数的增加不是等比的,医院病房达到一定量以后,护士人数与病床的比例可能会下降。
这种情况用回归分析这种方式就更适合。就是说这个不是同比增长的情况。例子中,我200张床有200个护士,300张床我有260个护士,到600张床的时候有620个护士,700张床的时候你会发现什么?护士人数比床的人数要少了,900张床的时候也是这样。最后这条线,它基本上类似于抛物线这么一条线,而它不是一条直线。
回归分析,大家如果有机会的话,像这种你们公司历史数据,如果有的话,你可以就把你们公司的销售人员,就是价值创造人员和你们管理员的人数做一个回归分析。能看出来其实从业务发展来看,理论上你们管理员的数应该是维持不动,或者逐步减小了才合理。这种情况用回归分析才是合理的。如果是用趋势分析法计算的,一定是随着业务人员的数量增长,管理人员数量也在增长,几乎是一条直线或是带宽,就不合理了。
第六个是管理者判断法。公司的高层一起来商量,到底我们各个部门明年要做多少业务,然后销售员要增加多少,生产人员增加多少,行政职能人员增加多少……然后跟各个部门经理商量,就在全公司定下来,我们公司要增加多少人。不少公司是这么一个做法。这个方法其实70~80%的准确率,不会带来太大失误。
但是因为高管有的时候对于人员的判断,是基于以前那些特别卖劲干活一帮人,最后有可能造成编制偏紧。但其实对于快速发展公司来说,偏紧有可能就有问题了。如果是公司发展的比较按部就班,偏紧是正确的。
岳晋平 华博咨询合伙创始人,资深咨询顾问,管理学博士,著名人力资源专家。30余年的人力资源管理和运作经验,以及20余年的咨询、培训经验。曾就职于中国航天部、德国西门子公司、美国雪佛龙德士古石油等公司,担任人力资源经理、人力资源总监和人力资源审计专家等职务。曾作为人力资源资深讲师受聘于北大国际MBA、 EMBA、香港白领学院等国内数十家著名培训机构,是数家国内大型企业集团和外资企业的常年固定培训讲师,深受学员的广泛好评。