大多数企业中，人力资源往往不受重视，尤其是业务经理觉得这帮人没什么正事，只会没事找事，就知道考核、挑错、查考勤。人力资源觉得业务经理犹如土包子，对管理一窍不通，还自以为是。两者的对立成为常态。
业务经理不言而喻，是承担一定业务责任的主体，可以是销售业务、生产业务，也可以是服务业务等，是为公司获取利益的主体，是企业生存的基础，是经营价值链中必不可少的环节。对于业务经理而言，其诉求主要有以下几个方面：
笔者在做中信证券高层培训的时候，发现他们的人力资源部总说他们特别憋屈。为什么憋屈呢？因为其他部门说我们是挣钱的，你们人力资源部是花钱的。根源在于在证券银行这个行当里，一些人特别趋利，都要赚钱，能赚到钱说明社会的认可。
虚虚实实，理解老板的真正意图。关注老板的焦点，要有灵活性。人力资源处在老板和员工之间，与人沟通的时间几乎占到80%以上，因此一定要灵活地处理和老板的关系。但有些人力资源不能根据事情的变化来调整自己，没有灵活性和创新精神，往往也做不好工作。
HR如何有效地与老板沟通？对症下药，摸清老板的做事风格。由于性格、经验、领导风格等方面的差异，在实际的工作中，老板的沟通风格差异很大。有的老板习惯于拍脑袋决策，有的老板则会虚心听取别人的意见。
近日，由著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生与孙军先生所著，《卓越HR50问》正式出版发行。本书精彩内容将在华博咨询官网进行连载。
